الأسئلة الشائعة

أبوظبي ودبي والشارقة والعين: في اليوم التالي إذا طلبت قبل الساعة 1 ظهرًا (الطلبات بعد الساعة 1 ظهرًا تصل بعد يومين). المنطقة الغربية وعجمان وأم القيوين ورأس الخيمة والفجيرة: من 3 إلى 4 أيام.

نعم. التوصيل مجاني لجميع الطلبات داخل الإمارات بقيمة 500 درهم أو أكثر. الطلبات الأقل من 500 درهم عليها رسوم توصيل 28 درهمًا.

نعم، نوصل إلى السعودية والكويت والبحرين وعُمان وقطر خلال 5 إلى 7 أيام. تبدأ رسوم الشحن من 55 درهمًا وتعتمد على الدولة ووزن الطلب. راجع صفحة الشحن والتوصيل لمعرفة الأسعار.

نعم، الاستلام مجاني من معرضنا في شارع الرملة، مقابل محطة حافلات الوحدة، النهيان، أبوظبي. اختر الاستلام عند إتمام الطلب، أو تواصل مع فريقنا قبل حضورك.

نختار لكم محاصيل مميزة مقسّمة إلى محامص سعودية (مثل بلاك نايت وأولالا وآوت أوف لاين)، ومحامص إماراتية محلية، ومحامص عالمية معروفة.

نحصل على جميع حبوبنا المختصة طازجة من المحامص الشريكة، وتاريخ التحميص مكتوب بوضوح على كل كيس لضمان أفضل رائحة واستخلاص.

نعم، جميع مكائن الإسبريسو التجارية والمنزلية لدينا تشمل ضمان الشركة المصنّعة الرسمي ضد عيوب التصنيع وأعطال المكونات. رسوم الخدمة والصيانة غير مشمولة في الضمان.

نعم، نقدم صيانة احترافية للمكائن واستشارات لتشخيص الأعطال. يمكنك إحضار ماكينتك إلى مركزنا في النهيان، أبوظبي، أو التواصل مع قسم الخدمة.

نقبل فيزا وماستركارد وأمريكان إكسبريس وApple Pay وGoogle Pay. ويمكنك أيضًا تقسيم الدفع على 4 دفعات مع تابي أو تمارا.

يمكن إرجاع الإكسسوارات والأدوات خلال 7 أيام من التوصيل إذا كانت غير مستخدمة وفي تغليفها الأصلي. ويمكن إرجاع القهوة خلال يوم واحد من التوصيل فقط إذا كان الكيس غير مفتوح. راجع صفحة الإرجاع والاسترداد للتفاصيل.